Un número creciente de aerolíneas está empezando a integrar el Apple AirTag en sus sistemas de rastreo de equipaje facturado para ayudar a localizar el equipaje extraviado. Con el reciente anuncio del Grupo Lufthansa, ya son 18 las aerolíneas que usan el AirTag.
Me pregunto cuántos lectores están pensando en este momento en cómo el pequeño AirTag ayudará al sistema de rastreo del equipaje de los pasajeros de una aerolínea. Por supuesto, el proceso solo le importará si su equipaje no llega a la banda transportadora (conozco bien esa sensación y lo que uno piensa cuando está en esa situación) en la sala de llegada de equipajes. Veamos cómo funciona.
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El AirTag de Apple
Primero, hablemos de lo que es realmente el AirTag. Cada AirTag es redondo, pequeño y liviano. Tiene un acabado de acero inoxidable pulido grabado con precisión y es resistente al agua y al polvo según la norma IP67. Un parlante integrado reproduce sonidos para ayudar a localizar el AirTag, y una tapa removible facilita que los usuarios cambien la batería. El pequeño dispositivo (del tamaño aproximado de una moneda grande) cuesta $29 por unidad o $99 el paquete de cuatro, según el sitio web de Apple. Funciona con una batería reemplazable CR2032 que suele durar alrededor de un año, lo que lo convierte en una solución de rastreo increíblemente económica.
La genialidad de los AirTags está en su uso combinado con la red Buscar (Find My) de Apple: cientos de miles de iPhones, iPads y Macs trabajando juntos para ayudar a localizar su equipaje extraviado. El AirTag aprovecha la enorme red global de Buscar y puede ayudar a localizar un objeto perdido, todo ello manteniendo privados y anónimos los datos de ubicación mediante cifrado de extremo a extremo.
Esto tiene un lado bueno y otro no tanto. La eficacia del AirTag depende de que haya otros dispositivos Apple cerca: iPhones, iPads, Macs, etc. Su presencia es necesaria para que el AirTag de su equipaje perdido sea “encontrado”. Las señales de su AirTag deben ser captadas y reportadas a la red Buscar de Apple.
¿Qué hacer cuando su equipaje no llega a su destino?
El proceso para reportar el equipaje extraviado sigue siendo prácticamente el mismo. Usted buscará a un funcionario de la aerolínea en la que llegó, o irá a la “Oficina de Equipaje Perdido”. Tendrá que informarles sobre el equipaje facturado que no llegó. Tendrá que seguir el mismo proceso para reportar el artículo “extraviado” (igual que antes de la llegada del AirTag).
Si su equipaje lleva un poco de magia de Apple, el AirTag, este ayudará a algunas aerolíneas a localizar el equipaje facturado extraviado. Son dieciocho aerolíneas al momento de publicar este artículo. La más reciente en sumarse es el Grupo Lufthansa, con sus cinco aerolíneas. Las dieciocho aerolíneas han integrado el AirTag en sus sistemas de rastreo o localización de equipaje.
Al reportar su equipaje extraviado, tendrá que compartir los datos de su AirTag con la aerolínea. Durante un tiempo limitado, la aerolínea podrá usar los datos transmitidos por el sistema de Apple para localizar su equipaje y, si lo encuentra en el área de equipajes de cualquier aeropuerto del mundo (aquí es donde ayuda la presencia de otros dispositivos Apple activos), podrá indicar a las aerolíneas correspondientes que le envíen el equipaje al lugar donde usted se encuentra o adonde desee que se lo envíen.
Para los viajeros de negocios, esta integración es especialmente valiosa. Cuando usted va de prisa entre reuniones con clientes o se dirige a una presentación crucial, saber exactamente dónde está su equipaje puede marcar la diferencia entre un viaje exitoso y una pesadilla logística.
Esto es lo que hace que este sistema sea especialmente útil para los viajeros de negocios:
- Rastreo en tiempo real: los AirTags actualizan su ubicación cada vez que están dentro del alcance Bluetooth de cualquier dispositivo Apple de la red Buscar. En los aeropuertos concurridos, esto significa actualizaciones de ubicación casi continuas.
- Búsqueda de precisión: si tiene un iPhone 11 o más reciente, puede usar la Búsqueda de precisión para localizar su equipaje con AirTag a unos pocos pasos, algo especialmente útil en las concurridas áreas de reclamo de equipaje.
- Alertas de batería: la aplicación Buscar le avisará cuando la batería de su AirTag esté baja, para que nunca lo tome por sorpresa durante viajes importantes.
La integración con los sistemas de las dieciocho aerolíneas significa que el personal de las aerolíneas ahora puede acceder a estos datos precisos de ubicación a través de sus propios sistemas de localización de equipaje, lo que agiliza el proceso de recuperación del equipaje “mal manejado”. Para los viajeros de negocios, que a menudo llevan equipos valiosos o materiales con plazos ajustados, esta capa adicional de seguridad es invaluable.
La seguridad de los AirTags
Apple y Google se aseguraron conjuntamente de que los AirTags no puedan ser usados por acosadores que quieran rastrear a una persona. Si un AirTag que no es suyo lo está siguiendo durante un tiempo, su celular puede avisarle. Tanto los teléfonos Android como los iPhone tienen esta función. Es una respuesta loable a algunos intentos de personas con intenciones delictivas.
Consejos de Mano para viajeros de negocios:
- Ponga nombres claros a sus AirTags en la aplicación Buscar (por ejemplo, “Maleta negra - Viaje de negocios”)
- Lleve los documentos de negocios esenciales y una muda de ropa en su equipaje de mano
Conclusión
Para quienes administran los gastos de viaje, este sistema ofrece un beneficio adicional: un registro claro del historial de ubicación de su equipaje puede ser invaluable para las reclamaciones al seguro o los cobros en disputa relacionados con equipaje perdido.
¿Lo mejor? Este sistema funciona a través de los canales digitales que las aerolíneas ya tienen, por lo que se integra sin esfuerzo a su rutina de viaje. Simplemente coloque un AirTag en su equipaje y estará listo para aprovechar esta capacidad de rastreo mejorada. ¡Bienvenido a los sistemas modernos de rastreo digital de equipaje!
Otra información útil
- Equipaje facturado perdido - Lea qué debe hacer si su equipaje facturado no llega - Artículo del blog de Mano Chandra Dhas
Nota: Nos encantaría que tuviera una experiencia sin contratiempos con su equipaje facturado en cada viaje. Sin embargo, incluso los planes mejor trazados pueden verse afectados por ineficiencias poco frecuentes de los aeropuertos, de los sistemas automatizados de manejo de equipaje o de otros terceros. Debemos seguir de cerca los nuevos desarrollos técnicos del AirTag y las integraciones de sistemas relacionadas.
© Mano Chandra Dhas
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Créditos de las fotos: Imagen destacada - Fotolia. Imágenes del artículo: cortesía de Apple Inc.