Servicios Relacionados Con Viajes
Coromandel SAS es una empresa de consultoría en gestión de viajes que ofrece una amplia gama de servicios desde la gestión de viajes corporativos hasta servicios de reembolso del IVA en una amplia geografía. Con una trayectoria en gestión de viajes y más de 40 años de experiencia en viajes y todos los servicios relacionados con los clientes, podemos ayudar a su empresa a través de una variedad de ahorros y recomendaciones. Nuestros servicios están disponibles tanto para empresas como para viajeros individuales. A continuación se encuentra una lista de nuestros servicios.
Elegir un agente de viajes eficiente
Muchas empresas hacen una elección basándose en una recomendación o en lo que un agente de viajes afirma ser. Las elecciones pueden no basarse en una evaluación exhaustiva de lo que se ofrece. El precio de los servicios de viajes a menudo puede ser complicado. Coromandel SAS ofrece un servicio que revisa cada aspecto de la propuesta y asegura que obtenga el mejor valor por su gasto en viajes.
Configuración de servicios de viajes
Es importante que la configuración de su servicio de viajes sea adecuada para garantizar el nivel de servicio que usted, como empresa, contrató con su agente de viajes. Se trata de cuánto personal estará involucrado en brindarle el servicio; cómo se manejarán y atenderán las llamadas telefónicas y los correos electrónicos. El establecimiento de este proceso nuevamente requiere experiencia. Nos aseguraremos de que tenga la configuración de servicio óptima.
Acuerdos de nivel de servicio
Para garantizar que se implemente efectivamente una política de viajes, será necesario establecer un acuerdo de nivel de servicio con su agente de viajes. Por ejemplo, se definirá el tiempo que el agente puede tardar en procesar una solicitud de reserva o un correo electrónico. Coromandel SAS asegurará que se establezca un acuerdo de nivel de servicio viable y revisará los niveles de entrega.
Tarjetas depositadas y soluciones de pago relacionadas
Las tarjetas depositadas y las soluciones de pago relacionadas son posiblemente hoy en día la mejor forma de adquirir viajes. Pueden permitir hasta 45 días de crédito en la mayoría de los países y ofrecer otras ventajas adicionales. ¿Cuál es la mejor solución de tarjetas para su empresa? ¿Hay formas de extender las soluciones de tarjetas para abarcar todos los aspectos del viaje, incluyendo hoteles y entretenimiento? ¿Cómo se puede integrar con sistemas ERP? Coromandel SAS asesora a las empresas clientes, estudia la situación local y recomienda la solución de pago ideal donde sea necesario.
Gestión de cuentas
La gestión de cuentas, principalmente aplicable a las empresas más grandes, debe lograr los objetivos establecidos en la política de viajes de una empresa. No se trata de visitas amistosas para mantener una relación. Se trata de implementar efectivamente la política de viajes de la empresa. Podemos asumir la revisión del proceso de gestión de cuentas y asegurarnos de que su cuenta se gestione de manera efectiva.
Política de viajes corporativos
Su política de viajes es de vital importancia para asegurar efectivamente que obtiene lo mejor de su gasto en viajes. En otras palabras, se trata de cuánto ‘impacto’ obtiene por su dinero. Muchas multinacionales pueden tener la política enviada desde la sede central, pidiendo que se implemente localmente. Algunas empresas más grandes pueden ignorar completamente la implementación de la política. Coromandel SAS ayuda a garantizar que se implemente efectivamente la política de viajes. En situaciones donde no existe y hay una necesidad de una política efectiva, podemos ayudar a diseñar, crear e implementar una.
Optimización del proceso de reserva
Muy a menudo, una empresa no entrega los requisitos de reserva al agente de viajes de la mejor manera posible. Esto a su vez resulta en una mala calidad de reservas y confirmaciones. El perdedor final es la empresa tanto en términos de calidad del servicio como de dinero cuando los vuelos se cancelan repetidamente resultando en diversas penalizaciones. Revisamos todo el proceso y nos aseguramos de que esté diseñado y optimizado para obtener eficiencias óptimas.
Seguro de viaje
El seguro de viaje es importante. Algunas empresas pueden asegurar directamente a todos sus viajeros con compañías de seguros. La pregunta que hay que hacerse es si ese seguro cubre todos los aspectos del viaje o del viaje. Si los retrasos en los aviones, el equipaje perdido, el equipaje retrasado, etc., están cubiertos. Hay diferentes formas de adquirir un seguro para viajes de negocios. Coromandel SAS puede revisar y recomendar para sus viajeros.
Gestión de reembolsos
Cuando existían los boletos en papel, los viajeros guardaban los cupones de boletos no utilizados y solicitaban un reembolso (¡a menudo, incluso cuando los cupones no tenían un valor reembolsable!). Hoy en día, con los boletos electrónicos, todo lo que puede necesitar recordar para hacer el check-in en la mayoría de los aeropuertos es una referencia de reserva o guardar un código de barras en un teléfono inteligente. Muchas empresas solo pueden imprimir un comprobante de boleto electrónico y dárselo al viajero. Cuando se completa el viaje, las porciones no utilizadas que pueden tener un valor reembolsable son completamente olvidadas por todos los involucrados. La empresa podría perder miles de dólares en reembolsos no reclamados. Coromandel SAS puede establecer un proceso mediante el cual los reembolsos vuelven a la empresa. Es el dinero de la empresa y, con justicia, siempre debe volver a la empresa.
Reembolso del IVA en viajes de negocios
Muchas empresas hoy en día simplemente ignoran los reembolsos del IVA. Como resultado, muchos reembolsos nunca se solicitan. El único beneficiario de este descuido es la autoridad tributaria del gobierno. Mantienen lo que nunca se reclama. Coromandel SAS quisiera destacar los beneficios de recuperar el IVA que ya se ha pagado. Por ejemplo, para viajar a un país como el Reino Unido, es posible recuperar hasta el 15% al 20% de los gastos de viaje y entretenimiento en el país. Vamos más allá de la recuperación regular del IVA. También podemos obtener el IVA pagado en facturas de cuentas por pagar que pueden haber sido cobradas incorrectamente por países que reembolsan el IVA.
Evaluaciones de negocios efectivas
Las evaluaciones de negocios efectivas deben tener lugar al menos cada trimestre. Eso garantizará que su gestión de cuentas esté en la buena dirección y que se esté implementando efectivamente la política de viajes. Eso, a su vez, debería garantizar que tenga un control total de su gasto en viajes y que utilice su gasto de la mejor manera posible para su negocio. Coromandel SAS puede revisar todo el proceso de reserva de viajes a la luz de su política de viajes y sentarse con usted en las reuniones de revisión de negocios para asegurarse de que se abarquen todos los aspectos de la política de viajes de manera efectiva
Planificación del diseño del sitio web y del contenido web
Coromandel SAS tiene experiencia en la escritura de contenido web: tanto en español como en inglés. Si está planificando un sitio web, podemos ayudar tanto con la escritura de contenido como con la planificación del marco sobre el cual construir el sitio web. Podemos ir más allá y trabajar con su desarrollador web para asegurarnos de que obtenga lo que desea
Servicios de traducción – inglés/español
En Colombia muy a menudo hay una necesidad de buenos traductores, para traducir material del español al inglés o viceversa. Coromandel SAS ofrece un nivel superior de traducciones.
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